Frankly Pet ernennt Büro- und Kundendienstleiter

Frankly Pet hat Jenniffer Colon Marrero als Büro- und Kundendienstleiterin in seinem Team willkommen geheißen. Im Rahmen ihrer neuen Rolle wird sie für alle Aspekte der Kundendienstabteilung des Unternehmens verantwortlich sein, von der Kontaktaufnahme mit Händlern und der Abwicklung von Bestellungen auf der Website bis hin zur Beantwortung von Kundenfragen, sagten Unternehmensvertreter.

Darüber hinaus wird Colon Marrero mehrere andere Aspekte des Geschäfts beaufsichtigen, darunter Bürobetrieb, Produktion, die Website des Unternehmens, die Verwaltung des Lagerbestands und mehr. Sie fungiert außerdem als Ansprechpartnerin für die Personalabteilung des Unternehmens und ist für die Lohn- und Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung sowie für die Koordinierung aller Büroverwaltungsaktivitäten verantwortlich, einschließlich der Organisation von Besprechungen, der Verwaltung von Datenbanken und der effektiven Kommunikation mit Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden.

„Jenniffers Engagement und ihre Einstellung zu außergewöhnlichem Kundenservice passen perfekt zu den Kernwerten unserer Marke und wir freuen uns, dass sie unserem Team beitritt“, sagte Alan Snyder, COO bei Frankly Pet in Milawaukee. „Ich bin zuversichtlich, dass sie eine Schlüsselrolle dabei spielen wird, unseren Bürobetrieb auf die nächste Stufe zu heben, indem sie unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis bietet.“

Bevor sie zu Frankly Pet kam, war sie Büroleiterin bei Brother's Consolidated Heating & Air Conditioning.

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